OTEC INC REALIZA JORNADAS PARA LA FUNDACIÓN FALP
El pasado 23 de septiembre, OTEC INC, dio por finalizadas las cuatro jornadas impartidas a la Fundación Arturo López Pérez, FALP.
Mylene Labrin, relatora a cargo de las jornadas utilizó para todas las sesiones, metodologías de trabajo activas, con rol playing, ejercicios individuales y de reflexión grupal.
Comenzando por las dos primeras, desarrolladas el 01 y 02 de agosto, realizadas para 16 y 11 participantes respectivamente, las jornadas denominadas “Herramientas de comunicación laboral para la gestión telefónica y presencial efectiva”, como indica en su nombre los talleres se orientaron en la comunicación en las áreas de atención presencial y vía contacto telefónico, quienes se encargan de entablar una conversación con los pacientes, entregando herramientas, consejos y experiencias sobre los temas consultados.
Para continuar, se realizaron dos jornadas más, el día 08 y 23 de septiembre, en donde participaron 14 y 12 colaboradores de la Fundación, el taller se nombró como “Jornada de integración para el desarrollo de la comunicación y el trabajo en equipo”, en este caso el enfoque de las jornadas y el perfil de los alumnos fue diferente, puesto que los talleres se focalización por la comunicación más interna entre los equipos de trabajo, fortaleciendo las relaciones entre compañeros.
Los participantes, que en su mayoría eran mujeres, manifestaron en sus comentarios que las jornadas realizadas fueron de gran utilidad para su desempeño laboral, agradeciendo el gran entusiasmo entregado por la relatora.
