HERRAMIENTAS EFECTIVAS DE ATENCIÓN A USUARIOS
Objetivo del curso: Establecer directrices, procedimientos e instrucciones para usar técnicas y herramientas de atención de los distintos clientes o consumidores, según los requerimientos de excelencia actuales que las empresas u organización demandan de su fuerza de atención a público que permitan mantener la acreditación de calidad de instituciones de salud.
Duración: 18 horas